Les « Referer Logs » représentent le suivi de vos référents, c’est-à-dire par où passent vos visiteurs pour aboutir sur votre site. Il est important d’avoir un hébergement qui vous permet de suivre ces informations car elles vous permettent de définir par quel moteur de recherche et à partir de quel mot clé mais aussi par quel autre site les personnes arrivent sur vos pages.
Tous les hébergements n’incluent cette fonction, mais vous pouvez souvent y souscrire pour un petit supplément. Si votre hébergement ne vous propose pas de visualiser les fichiers sous forme de rapports graphiques, vous pouvez toujours récupérer ces fichiers « logs » de votre site à l’aide de votre programme FTP, voici quelques exemples :
Filezilla : http://www.filezilla.fr/
FTP Explorer : http://www.ftpx.com/
SmartFTP : http://www.smartftp.com/
FTP Voyager : http://www.ftpvoyager.com/
Vous pouvez ensuite visualiser ces fichiers sous formes graphiques eb utilisant les outils ci-dessous :
Abacre Advanced Log Analyzer : http://www.abacre.com/ala/
Referrer Soft : http://www.softplatz.com/software/referrer/
Log Analyzer : http://www.loganalyzer.net
Vous pouvez également visualiser ces fichiers à partir d’un éditeur de texte tels que : Word, Wordpad ou votre bloc note. Ces informations sont très importantes pour vos affaires et vos plans marketing et il n’est pas recommandé de les négliger.
Les informations contenues dans ces fichiers vous indiquent également les mots clés ou phrases clés qui ont été demandées par votre client pour vous trouver, ce qui peut être une indication capitale pour la mise en page de votre site. Ceci peut vous permettre de mieux cibler votre site si des personnes par un mot clé imprévu… analysez bien tous ces résultats car ils vous permettront de corriger et d’améliorer encore plus votre positionnement auprès des moteurs de recherche.
Les informations de références peuvent parfois être interprétées comme une atteinte à la vie privée et certains navigateurs autorisent la désactivation de cette option. Les Pare-feux peuvent également filtrer les envois de ces informations et bien d’autres choses peuvent perturber l’envoi ou la réception de ces informations de référents.
Quoiqu’il en soit, certaines et je dirais même la plus grande partie de ces retours vous parviendront, il vous faudra les analyser et les utiliser à bon escient. Si les personnes vous arrivent essentiellement de Yahoo et quasiment pas de Google, il vous faudra savoir pourquoi Google ne vous envoie pas de trafic.
Dans les sites qui ont une référence vers le votre, vous pourrez vérifier comment votre site est présenté, si la présentation ne vous convient pas, vous pouvez contacter le propriétaire et lui proposer éventuellement de tester le produit, et si les commentaires vous conviennent pourquoi pas vous présenter un peu plus à cette personne et vois avec elle si un éventuel partenariat est envisageable.
L’étude des mots et phrases clés est également très intéressante car vous pouvez apparaître sur des mots clés que vous n’aviez même pas vraiment envisagé. Il se peut que ce mot clé soit plus intéressant que celui prévu initialement et qu’il serait intéressant d’optimiser votre site ou une page sur ce mot clé afin de vous positionner plus rapidement.
En résumé, ces informations valent de l’or cas sans elle vous ne savez pas qui, ni comment, ni combien de personnes viennent sur votre site.
Vous pouvez aussi utiliser l’outil gratuit de Google : Google Analytics.
Il vous suffit de vous enregistrer auprès de Google puis d’enregistrer les sites que vous voulez suivre et ensuite d’insérer quelques lignes de codes dans les différentes pages, voici le lien :
http://www.google.fr/analytics/